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A través de la tecnología genere valor y eficiencia en diversas áreas de la empresa.

Dentro de la diversidad de industrias que existen en la actualidad y con el avance y desarrollo tecnológico, se van presentando nuevas necesidades de mejora en procesos establecidos, para esto proveemos diversas plataformas y servicios, como control de accesos y asistencia, captura e impresión de datos, análisis de información, comunicaciones de alto alcance (Wifi), video seguridad, entre otras soluciones.

Terminales de pago y autoservicio
Acceso y seguridad

Prevenga y tenga el control en la supervisión de la seguridad y sus activos empresariales. El poder tener cobertura de video vigilancia en sus puntos de atención, oficinas, bodegas, parqueos o cualquier punto critico de su compañía, le brinda tranquilidad y seguridad en sus operaciones.

Le brindamos soluciones con servicios de diseño e implementación que pueden ayudar a su empresa a contar con los sistemas de monitoreo y control requeridos. Con opciones adicionales de analítica de video y la integración de sistemas de acceso.

Contamos con un portafolio amplio en tipos de cámaras y grabadores según la necesidad requerida, ya sea en tecnologías análogas o IP, sistemas avanzados de alerta, tecnologías de reconocimiento facial y para placas vehiculares.

Con nuestras soluciones de logística podemos ofrecer herramientas para optimizar sus operaciones y así contribuir al crecimiento. Para esto es necesario disminuir la complejidad operativa, aumentar el control, la visibilidad y la automatización de procesos.

La captura de datos contribuye a tener mayor agilidad dentro de su bodega o tienda, para esto existe un portafolio de equipos industriales resistentes, diseñados para pequeñas, medianas y grandes empresas. Los mismos brindan funciones adecuadas para su negocio, durabilidad, múltiples accesorios y un conjunto potente de herramientas de software.

Se cuenta con computadoras móviles (Handheld) que pueden ser totalmente touch o con teclado, con conectividad Wifi o Celular, accesorios complementarios para una realizar de forma cómoda y eficiente la tarea. Dentro de las tecnologías más recientes para esos equipos se encuentra RFID, para identificación a distancia de etiquetas por medio de radio frecuencia.

Una actividad de control importante dentro de su compañía es asegurar y resguardar los elementos de propiedad de su empresa. Esto por medio de un control de activos fijos eficiente.

A medida que crece su compañía se dificulta el llevar un control de los activos fijos. Por esta razón, es vital aplicar controles automatizados para su levantamiento inicial y su mantenimiento. Todo esto puede realizarse con un aplicativo practico adaptado a funcionar en un terminal portátil Android e impresoras capaces de imprimir etiquetas en campo.

SIAF (Sistema de Inventario de Activo Fijo), es una solución diseñada para realizar un control de tiempo real sobre los bienes de la organización, permitiendo conocer el detalle del activo como su ubicación física, área donde se encuentra y la persona responsable de su resguardo.  El aplicativo brinda toda la información y puede vincularse a sistemas de terceros.

Infraestructura de Redes (WiFi y Firewall)

La comunicación confiable con WiFi es un factor crítico para el funcionamiento de las operaciones de su compañía. También lo es contar con la seguridad adecuada y una administración integral de estas redes.

Para brindar una comunicación de amplia cobertura y de un desempeño superior, Altai es una de las soluciones catalogada como especialista de Super Wifi. Es capaz de brindar coberturas en espacios abiertos y cerrados, incorporando tecnologías de mitigación de ruido y cobertura ampliada como el MIMO 8×8.

Este tipo de tecnología es ideal para ambientes como centros de producción, bodegas, portuarias, aeropuertos, hotelería, oficinas, entre otros. Como opción a proteger las redes de comunicación se pueden proveer equipos adicionales como un firewall de la línea de Fortinet, así como switches de red que permiten un esquema de seguridad integrado.

La digitalización en los comercios minoristas se ha hecho necesaria para poder agilizar la venta y ser competitivo en el mercado. Los puntos de venta no solo ayudan a modernizar su negocio pero también mejoran los procesos de atención y venta. 

Por esta razón le ofrecemos una línea amplia y completa gama de terminales, estos con capacidades de durabilidad, facilidad de uso y con opciones de sistema operativo Windows o Android. Estas terminales requerirán a su vez de aplicativos para su funcionamiento, para lo cual podrá utilizarse los sistemas empresariales de su negocio o un desarrollo a medida.

Dentro del amplio portafolio podrá contar con equipos touch desde 15 a 22 pulgadas, así como equipos móviles en tabletas, brazaletes, entre otros. De la mano de las prestaciones de estos equipos se complementan con diversos accesorios adicionales como, 2do display, periféricos MSR, RFID, EMV y otros.

La capacidad de crear impresiones duraderas utilizando plásticos PVC en pequeños o grandes volúmenes, es requerido para varias aplicaciones, ya sea para uso como identificación personales o como una tarjeta de crédito o débito con la capacidad de incorporar elementos de impresión gráfica y seguridad.

Para los procesos de personalización contamos con un portafolio completo de impresoras y embozadoras, suministros y repuestos. En cuanto a los suministros de tarjetas se tienen opciones variadas y las mismas pueden integran características de banda magnética, chip inteligente y tecnologías sin contacto NFC o RFID.

Dentro de nuestro portafolio se encuentra Entrust, la cual brinda soluciones de alto rendimiento para impresión de escritorio o de alto volumen en formatos simplex o duplex, esto con excelentes resultados. Dentro de esta solución también contamos con todos los componentes para la personalización de tarjetas EMV en impresoras de alto volumen, desde las tarjetas con aprobación de las marcas VISA y MASTERCARD, hasta los sistemas de software asociados.

Recursos Humanos

El control de acceso y asistencia del personal es una función necesaria para toda empresa, resolviendo con esto temas de seguridad y control de planilla. Estos sistemas permiten evitar intrusiones en el espacio de trabajo y control de horario.

Brindamos sistemas integrales que se encargan de administrar de manera centralizada el acceso a diversas zonas de su compañía, mediante lectura biométrica que permiten configurar de manera eficiente los dispositivos. Todo esto acompañado de software especializado, según la necesidad de su empresa.

Dentro de los dispositivos que ofrecemos en el portafolio se encuentran modelos con distintas características de acceso, ya sea por medio de huella, rostro, palma o tarjeta, adicional detección de temperatura y cubrebocas.

Terminales de pago y autoservicio

Las opciones y facilidades de pago que ahora pueda ofrecer a sus clientes, es una manera de agregar valor en la experiencia de compra del cliente final.

Las opciones de pago brindan facilidad de uso y más aun con la evolución tecnológica permiten una experiencia de compra más fluida, esto gracias a los sistemas de POS con capacidad de lectura sin contacto y sistemas basados en Android. Adicionalmente dentro de las opciones se encuentra el autoservicio, lo cual permite automatizar sus procesos de venta y simplificar la operación.

Se puede trabajar con ambas experiencias y contar con un kiosco, el cual brinda autogestión y en combinación con equipos POS permite realizar el pago. Se dispone de una selección de Kioscos para despliegue de sus productos, así como equipos POS que le permiten lecturas de tarjetas EMV en modalidades Chip y Contactless.

A su vez complementamos nuestra oferta con soluciones de tokenizado, emision instantanea y planes de lealtad.

Atención de Colas

Brindar la mejor atención posible a sus clientes, debe ser una prioridad en un servicio de excelencia. A medida que se da el crecimiento de su compañía, es importante tener agilidad para atender mayor cantidad de clientes.  

Para mantener el control y dar buena atención a sus clientes, ponemos a su disposición “C-FLOW”, que consiste en un sistema eficiente de manejo de colas, este permite la administración de turnos y su atención posterior en cada punto de atención físico, esto con un llamado eficiente por medio visual y auditivo en pantalla.

 C-FLOW puede ser implementada en punto de servicio al cliente, ventanilla de caja y escritorios de atención o reclamos, esto según el tipo de organización. Aún más el sistema permite realizar citas en forma remota vía Internet. Parte de la solución es brindar Hardware seleccionado según su necesidad, adaptando diseño acorde a la imagen corporativa.  

Los usuarios de la banca moderna están cada vez más en busca de los servicios que les brindan facilidad de uso, esto ha llevado al uso generalizado de las aplicaciones del móvil como conexión directa a sus servicios financieros, pero también como un medio de pago seguro.

Un wallet es precisamente eso, una billetera digital que le brinda al usuario toda la facilidad de la comunicación móvil convirtiendo el celular en una manera practica de manejo de dinero electrónico y conexión a servicios de la banca, esta billetera en general podrá permitir transferencias entre usuarios, pagos en comercios, pago de servicios y cobro de remesas entre otras transacciones.

 El wallet viene a convertirse en un medio universal de manejo de dinero para la era digital, esto con las ventajas de seguridad y disponibilidad 24 x 7 de estos servicios. La integración de la tecnología HCE para Tokenizado permite asimismo integrar a estas aplicaciones la capacidad de pago sin contacto desde el móvil con VISA y Mastercard, esto con un simple set de funciones que integran todo lo requerido para operar como billetera independiente o dentro de un aplicativo de banca móvil ya existente.

Business Intelligence

Los sistemas de Business Intelligence de Processusnet son capaces de entregar al cliente un completo set de herramientas de análisis para diferentes escenarios de información de la cual se disponga, ya sea esta data de transacciones de compra, operaciones financieras o en el uso de un producto en particular.

 Por medio de integración de gráficos y tablas en un dashboard los usuarios podrán acceder a información crítica del negocio, la cual se alimenta de las distintas bases de datos con las que se cuenta. Asimismo, se está en capacidad de generar reportes relacionados al análisis con las distintas variables o conjuntos de datos con los que se cuente.

Las herramientas de Business Intelligence se enfocan a poder responder diferentes cuestionamientos relevantes al negocio, así como ofrecer “insights” acerca de las posibles relaciones ocultas en los patrones de compra o uso de servicios por los clientes finales, igualmente encontrar eficiencias operativas que pueden llevarse a cabo con el conocimiento de estos comportamientos.

Firma Digital

La dinámica de mercado actual requiere el poder brindar a los clientes la capacidad de hacer negocios a distancia y en cualquier horario. Para la contratación de bienes y servicios esto demanda la habilidad de proveer un sistema de firma digital administrable de forma integral para la organización.

Con los certificados de firma digital avanzada es posible hoy tener certeza jurídica de estas negociaciones al proveer la capacidad que cualquier persona pueda aplicar esta firma de forma electrónica y en cualquier documento, pudiendo ser estos contratos o declaraciones personales de cualquier tipo sin requerir una visita presencial para estos propósitos.

La modalidad de firma “one shot” les permite a las organizaciones administrar estos certificados por medio de un aplicativo que permite enrolamiento de la identidad del usuario y el poder proveer a esta persona un certificado único y de un solo uso, mismo que les permite la identificación inequívoca y total aceptación legal de firma en uno o varios documentos en una sola ocasión. Esto evita que el usuario haga un registro complicado previo o pague por este certificado para un uso prolongado.

En la distribución de Combustibles y el uso consiguiente en las flotillas de distintas industrias, existen herramientas para el control preciso de los consumos realizados y la facilidad de operación en los puntos de despacho. Esto sin la necesidad de pago en efectivo, uso de vales u otro documento.

Por medio de nuestra herramienta de control de Flotilla se implementa una plataforma completa de prepago de combustible con control de transacciones electrónicas, con esta es posible que empresas distribuidoras de petróleo y empresas interesadas en operar flotillas de vehículos puedan administrar una red completa de puntos de despacho.

El sistema provee al usuario con una tarjeta, Aplicación móvil u otro método de identificación, lo que permite habilitar el pago de combustible y el control preciso de cada una de estas operaciones. Por medio de la plataforma centralizada y a la cual el cliente tiene acceso, se podrán asignar saldos a cada usuario, validar operaciones de consumo realizadas, liquidar pagos a las estaciones de servicio y generar reportes.

Control de Activos Fijos

Una actividad de control importante dentro de su compañía es asegurar y resguardar los elementos de propiedad de su empresa. Esto por medio de un control de activos fijos eficiente.

A medida que crece su compañía se dificulta el llevar un control de los activos fijos. Por esta razón, es vital aplicar controles automatizados para su levantamiento inicial y su mantenimiento. Todo esto puede realizarse con un aplicativo practico adaptado a funcionar en un terminal portátil Android e impresoras capaces de imprimir etiquetas en campo.

SIAF (Sistema de Inventario de Activo Fijo), es una solución diseñada para realizar un control de tiempo real sobre los bienes de la organización, permitiendo conocer el detalle del activo como su ubicación física, área donde se encuentra y la persona responsable de su resguardo.  El aplicativo brinda toda la información y puede vincularse a sistemas de terceros.

Dentro de la solución de Core de Tarjeta se cuenta el CMS o Card Managment System, sistema de procesamiento de tarjeta que permite una operación integral de todo el ciclo de vida de una tarjeta de crédito o débito, esto desde el análisis crediticio de los clientes prospecto, pasando por la emisión de tarjeta, la operativa de transacciones y las gestiones de usuario.

 Para los bancos y cualquier institución crediticia este sistema se convierte en un punto medular de su operación crediticia, permitiéndoles una operación fluida en la emisión de tarjetas de débito y crédito, las operaciones de consumos y presentación de estados de cuenta a sus clientes, con esto se garantiza una buena experiencia para el usuario.

Se cuenta dentro de esta solución con módulos de análisis crediticio, emisión de tarjeta, asignación de productos, gestiones relacionadas al uso de la tarjeta, switch de procesamiento de transacciones de consumo y operaciones de retiro, cálculo de intereses y cuotas, asimismo modulo para la auditoria forense. Todo el sistema está orientado a una certificación PCI y sistemas de llaves criptográficas, con esto la posibilidad de uso con tarjetas de marca y asimismo privadas.

Sistema de Lealtad y Tarjeta de Regalo

Un programa de lealtad es una estrategia sumamente efectiva para un marketing dirigido a los clientes con el objetivo de fidelización y la atracción de nuevos consumidores, esto con una campaña que permite recompensar al cliente con canje de puntos, premios o cualquier otro tipo de beneficios.

Los programas de lealtad requieren de una implementación tecnológica para su ejecución y soporte en el tiempo, pero vienen acompañados de un retorno en potenciales ganancias y ahorros, pues resulta menos caro cuidar a los clientes existentes, que salir en busca de nuevos clientes. La plataforma ofrecida tiene la facilidad de una implementación en corto tiempo y de no requerir recursos técnicos o integraciones complejas en la operación del negocio, ya que funciona como un sistema independiente.

 Tecnología Transaccional por medio de su Procesadora Processusnet brinda todos los servicios y dispositivos que permiten la implementación de un plan de lealtad u otros esquemas de recompensa y pago, esto incluye sistemas de Gift Card (Tarjeta de Regalo) o tarjetas de saldo Prepagado para diferentes usos.

Sistema Prepago

Por medio de un sistema prepago se busca la capacidad de entregar bienes y servicios a una amplia base de usuarios con una fácil operativa y gran cobertura, esto permitiendo un pago fluido a través del uso de tarjeta, aplicación de pago u otro identificador.

El sistema prepago en general cuenta con un sistema administrador central que permite la administración de los usuarios autorizados para el uso, un sistema de liquidación de las partes involucradas y los controles de seguridad correspondientes, mismo que le permiten evitar operaciones fraudulentas.

En el sistema de prepago serán habilitados punto de operación para pagos por medio de equipo punto de venta (POS) o aplicaciones que brindan la capacidad de validar las transacciones de los usuarios y de esta manera aprobar cada consumo, esto contando con bitácoras detalladas de estas operaciones y la facilidad de administración que permite una operación a escala.

Es una solución capaz de realizar procesamiento transaccional de pagos, esto con una robusta construcción de software y la capacidad de atender numerosas solicitudes de enrutamiento de transacciones por segundo.

Este sistema se convierte en una pieza fundamental en los sistemas de pagos para lograr una eficiencia en sus operaciones financieras. El sistema incluso puede operar en modalidad “standing” de manera que puede autorizar transacciones de forma rápida al estar los sistemas principales inaccesibles para esas aprobaciones.

El Switch Transaccional NuSwitch de Processusnet se puede operar como sistema en la nube o adquirirlo para instalación local en los servidores del cliente, este permitirá en ambos casos configuraciones específicas y una comunicación fluida hacia los sistemas internos de aprobación de transacciones, esto por medio de varios tipos de interfase con estándares de mensajería financiera ISO 8583 , web services, APIs  u otros métodos de intercambio de información.

En una red de pagos resulta crítico tener el control de forma remota de varios aspectos de la terminal de pago, entre estos el poder realizar actualizaciones de los aplicativos de forma remota, así como validar aspectos operativos de estado, tales como: errores, versión de software e incluso tomar un inventario referenciado geográficamente.

Con todo esto en mente el sistema TMS (Terminal Management System) brinda a través de un sistema centralizado la gestión oportuna de las unidades de POS que se tengan administradas en una red de pago, brindando las funciones de control que permiten una mejor administración y un mínimo de intervenciones en el sitio, resultado en un ahorro operativo importante.

 El sistema TMS trabaja en conjunto con las facilidades del sistema operativo para reportar al sistema central los diferentes aspectos de control de la terminal, es por eso que la solución dependerá de marca y modelo en cada caso, por eso el sistema se entrega funcional para terminales ya homologadas o se adapta según los equipos ya disponibles del cliente.

En las instituciones Bancarias es de suma importancia ofrecer servicios agiles en cada interacción con el cliente, es por esto que se vuelve de suma importancia contar con una verificación rápida de la identidad del cliente. Los sistemas de soporte a la Operación financiera creados por Tecnología Transaccional incluyen el sistema SMART ENROLLER, capaz de administrar la identidad del cliente integrando biometría de huella y captura de firma, así como llevar a cabo la administración de datos adicionales.

Para las operaciones de tarjeta en donde se requiere administración del PIN de acceso a retiros, es posible implementar SMART PIN, aplicación apta para actualización de PIN en los sistemas internos por medio del manejo seguro y encriptado.

Con el manejo de operaciones de deposito con cheque, SMAR CHECK es el sistema a considerar, ya que cuenta con las características para el procesamiento de datos e imágenes de estos documentos, implementando la captura de datos completo en cada operación.

Impresión de Etiquetas

Etiquetar productos, así como emitir recibos, son tareas diarias necesarias para el entorno en el que se encuentra creciendo su negocio. Por esta misma razón no pueden faltar herramientas que le ayuden a realizar estas tareas de impresión con eficiencia.

No existe una misma solución de etiqueta o emisión de recibos para todos los giros de negocio, es por esto por lo que se cuenta con un amplio portafolio de soluciones enfocadas en distintas aplicaciones y tareas.

En el portafolio que le ofrecemos se cuenta con soluciones ideales para impresión de códigos de barra y texto en etiquetas, tickets, facturas y pulseras. Se cuenta con equipos que ofrecen diversos tamaños y materiales de impresión, así como los insumos necesarios para su uso.  

Servicios de Nube

Para todas las necesidades de implementación de aplicaciones especializadas sin operar su propio data center, tenemos a su alcance la facilidad de proveer infraestructura de nube, que permite contar con sus aplicaciones disponibles en todo momento.

Ya sean aplicaciones financieras o de misión crítica, nuestra unidad de administración de sistemas será capaz de diseñar una solución con los elementos necesarios para su operación, brindando servidores de aplicaciones, sistemas de almacenamiento y bases de datos.

Todo esto será complementado por los desarrollos a la medida que se requieran, de forma que estas aplicaciones cuenten con la conectividad lógica hacia las fuentes de información requeridas o los sistemas de terceos con los que se deba interactuar para el procesamiento de datos.

Captura de Datos para Despacho y Bodega

Con nuestras soluciones de logística podemos ofrecer herramientas para optimizar sus operaciones y así contribuir al crecimiento. Para esto es necesario disminuir la complejidad operativa, aumentar el control, la visibilidad y la automatización de procesos.

La captura de datos contribuye a tener mayor agilidad dentro de su bodega o tienda, para esto existe un portafolio de equipos industriales resistentes, diseñados para pequeñas, medianas y grandes empresas. Los mismos brindan funciones adecuadas para su negocio, durabilidad, múltiples accesorios y un conjunto potente de herramientas de software.

Se cuenta con computadoras móviles (Handheld) que pueden ser totalmente touch o con teclado, con conectividad Wifi o Celular, accesorios complementarios para una realizar de forma cómoda y eficiente la tarea. Dentro de las tecnologías más recientes para esos equipos se encuentra RFID, para identificación a distancia de etiquetas por medio de radio frecuencia.

Conteo de Personas

Las analíticas para los negocios de la actualidad son vitales para dirigir el crecimiento de su empresa, esto le permite identificar áreas de interés del consumidor, medir promociones y planificar operaciones, todo esto orientado a la toma de decisiones.

Para medir la cantidad de visitantes en sus sucursales, ofrecemos el sistema de análisis de tráfico “V-Count”. Esta solución ofrece beneficios al medir afluencia de visitas en uno o varios puntos, pudiendo a partir de esto diseñar horarios operativos, medición de las conversiones de compra, medir impacto de promociones y el tiempo promedio de estadía.

V-Count por medio de sensores ubicados en zona estratégicas lleva a cabo el conteo de personas con un 99% de exactitud, pudiendo incluso generar datos demográficos de las personas y combinar esto con la información de ventas de su negocio. Agregando dispositivos adicionales podrá generar mapas de calor dentro del espacio de la tienda.

Punto de Venta

La digitalización en los comercios minoristas se ha hecho necesaria para poder agilizar la venta y ser competitivo en el mercado. Los puntos de venta no solo ayudan a modernizar su negocio pero también mejoran los procesos de atención y venta. 

Por esta razón le ofrecemos una línea amplia y completa gama de terminales, estos con capacidades de durabilidad, facilidad de uso y con opciones de sistema operativo Windows o Android. Estas terminales requerirán a su vez de aplicativos para su funcionamiento, para lo cual podrá utilizarse los sistemas empresariales de su negocio o un desarrollo a medida.

Dentro del amplio portafolio podrá contar con equipos touch desde 15 a 22 pulgadas, así como equipos móviles en tabletas, brazaletes, entre otros. De la mano de las prestaciones de estos equipos se complementan con diversos accesorios adicionales como, 2do display, periféricos MSR, RFID, EMV y otros.

Guatemala

Tel: (502) 2299-8000

Dirección:

Blvd. Los Próceres 18 calle
24-69 Z10 Zona Pradera,
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El Salvador

Tel: (503) 2501-9305

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Santa Tecla La Libertad.

Honduras

Tel: (504) 2262-6622

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Boulevard Morazán,
CC. El Dorado, nivel 7,
Tegucigalpa. Honduras C.A.

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